Wsparcie

Outsourcing IT czyli stała opieka informatyczna

Proponujemy obsługę informatyczną Państwa firm w oparciu o stałą umowę serwisową.

Umowa serwisowa określa zakres świadczonych usług oraz czasy reakcji, jej negocjujemy indywidualnie. Dzięki temu umowa serwisowa jest optymalnie do Państwa potrzeb.

Proponowana naszym Klientom opieka informatyczna na bazie Umowy Serwisowej zawiera pakiet godzin i gwarancję czasu reakcji. Stała umowa serwisowa przeznaczona jest przede wszystkim dla tego grona Klientów, dla których ciągłość pracy systemu informatycznego jest krytyczna dla bezpieczeństwa biznesowego. W ramach umowy serwisowej Zleceniodawca otrzymuje ustalony pakiet godzin do wykorzystania przy pracach administracyjnych i pomocy technicznej oraz gwarantowane czasy reakcji serwisu dla poszczególnych poziomów awarii.